Grąžiname robotui visą žemėlapį. Diagnozuojame ir taisome visų gamintojų robotus dulkių siurblius Arenos prekybos centre, dažniausiai per 1–3 darbo dienas.
Taisome
Pasirinkite, ką pastebėjote. Parodysime tikėtinas priežastis, ką galite patikrinti patys per kelias minutes ir kiek orientaciškai kainuotų remontas.
Naudokite atsargiai: gedimas gali pažeisti kitas dalis.
Jei kontaktai švarūs, o robotas vis tiek nesikrauna arba baterija išsikrauna per kelias minutes.
Robotą galima naudoti, kol išspręsite problemą.
Kai valymas trunka gerokai trumpiau nei anksčiau ir robotas nebeišvalo viso ploto.
Geriau nenaudoti, kol robotas nebus patikrintas.
Jei vienas ratas sukasi silpniau, traška arba robotas rodo ratų klaidą net išvalius.
Geriau nenaudoti, kol robotas nebus patikrintas.
Jei girdisi švilpimas, metalinis garsas, jaučiamas degėsių kvapas arba trauka neatsistato po valymo.
Naudokite atsargiai: gedimas gali pažeisti kitas dalis.
Jei šepetys švarus, bet nesisuka arba sukasi tik pradžioje ir sustoja.
Robotą galima naudoti, kol išspręsite problemą.
Jei išvalius antgalius vanduo vis tiek neteka arba programėlė rodo šluostymo modulio klaidą.
Geriau nenaudoti, kol robotas nebus patikrintas.
Jei po kelių valandų įkrovimo robotas nereaguoja į mygtukus ir nedega jokia lemputė.
Geriau nenaudoti, kol robotas nebus patikrintas.
Jei robotas nukrito nuo laiptų arba sustoja ant šviesių grindų su klaidos pranešimu.
Robotą galima naudoti, kol išspręsite problemą.
Jei robotas nesimato jokiame tinkle arba atsijungia kas kelias minutes.
Robotas siurblys turi apie dvylika mazgų, kurie dėvisi skirtingu greičiu. Pažiūrėkite, kur jie yra, kaip pasireiškia jų gedimai ir kiek kainuoja juos sutaisyti.
Besisukantis lazeris kas sekundę išmatuoja atstumus iki sienų ir baldų ir iš jų braižo žemėlapį. Sugedus varikliui robotas nebežino, kur yra.
Spyruokliuojantis priekis su mikrojungikliais praneša apie kliūtį. Įstrigęs bamperis robotui atrodo kaip nuolatinis susidūrimas.
Filtras sulaiko smulkias dulkes. Užsikimšęs ar drėgnas filtras sumažina trauką ir apkrauna siurbimo variklį.
Viduje esantis ventiliatorius sukuria trauką. Jį dažniausiai sugadina smulkios dulkės, patekusios pro pažeistą filtrą.
Roboto „smegenys“: valdo variklius, krovimą ir Wi-Fi. Labiausiai jai kenkia drėgmė, išsiliejęs vanduo iš šluostymo bakelio.
Laisvai besisukantis ratukas laiko roboto priekį. Apsivyniojus plaukams jis girgžda ir palieka žymes ant grindų.
Metalinės plokštelės, per kurias robotas krauna bateriją stotelėje. Oksidas ar purvas nutraukia krovimą.
Iššluoja kampus ir pasieninius plotus link pagrindinio šepečio. Turi savo mažą variklį.
Gumuotas ar šeriuotas volas, kuris kelia nešvarumus į siurbimo kanalą. Jo galuose kaupiasi plaukai.
Du ratų moduliai su varikliais, reduktoriais ir spyruoklėmis. Jie leidžia užvažiuoti ant kilimų ir slenksčių.
Infraraudonųjų spindulių jutikliai, kurie neleidžia nukristi nuo laiptų. Nešvarūs jutikliai mato „bedugnę“ ten, kur jos nėra.
Ličio jonų baterija paprastai tarnauja 2–4 metus. Jos talpa mažėja palaipsniui, todėl pokytį pastebime vėlai.
Vandens bakelis, pompa ir antgaliai drėkina šluostę. Kietas vanduo palieka kalkes, kurios užkemša antgalius.
Kainos su PVM, įskaitant darbą ir standartinę atsarginę dalį. Tikslią kainą pasakome po diagnostikos, o remontą pradedame tik jums sutikus.
| Paslauga | Trukmė | Kaina |
|---|---|---|
| Diagnostika ir priežiūra | ||
| DiagnostikaNustatome tikslią gedimo priežastį ir pasakome kainą prieš remontą. | Tą pačią arba kitą darbo dieną | 10 € |
| Profilaktinis valymas ir tepimasIšardome, išvalome dulkes ir plaukus iš guolių, sutepame, patikriname jutiklius. | 1 d. d. | 25–40 € |
| Programinės įrangos atkūrimasGamyklinių nustatymų atkūrimas, užstrigusio atnaujinimo taisymas. | 1 d. d. | 15–30 € |
| Baterija ir įkrovimas | ||
| Baterijos keitimas (su nauja baterija)Kaina priklauso nuo talpos ir modelio. Senąją bateriją utilizuojame. | 1–2 d. d. | 45–95 € |
| Įkrovimo kontaktų remontasOksiduotų ar išlinkusių kontaktų keitimas roboto pusėje. | 1 d. d. | 25–45 € |
| Įkrovimo stotelės remontasMaitinimo bloko, kontaktų, IR siųstuvo gedimai. | 1–3 d. d. | 30–70 € |
| Savaiminio išsivalymo stotelės remontasIštraukimo variklis, kanalų užsikimšimas, vandens bakų pompos. | 1–3 d. d. | 30–80 € |
| Navigacija ir jutikliai | ||
| LiDAR (lazerio) bokštelio variklio keitimasDažniausia „Error 1“ priežastis Roborock ir Xiaomi robotuose. | 1–2 d. d. | 35–60 € |
| LiDAR modulio keitimasKai sugadintas pats lazerinis matuoklis ar jo plokštė. | 2–5 d. d. | 60–120 € |
| Bamperio ir smūgio jutiklių remontasĮstrigęs bamperis, nulūžusios spyruoklės, sugedę mikrojungikliai. | 1 d. d. | 20–40 € |
| Kritimo (cliff) jutiklių remontasJutiklių valymas arba keitimas, jei robotas sustoja ar krenta nuo laiptų. | 1 d. d. | 20–40 € |
| Ratai ir judėjimas | ||
| Varančiojo rato modulio keitimasSugedęs variklis, reduktorius, nusidėvėjusi padanga ar spyruoklė. | 1–3 d. d. | 40–80 € |
| Priekinio sukamojo ratuko keitimasGirgždantis, strigantis ar žymes paliekantis ratukas. | Tą pačią dieną | 15–25 € |
| Siurbimas ir šluostymas | ||
| Pagrindinio šepečio variklio remontasŠepetys nesisuka, girdisi traškėjimas, rodoma „Error 5“. | 1–2 d. d. | 35–65 € |
| Šoninio šepečio variklio keitimasŠoninis šepetys nesisuka arba sukasi su pertrūkiais. | 1–2 d. d. | 25–45 € |
| Siurbimo variklio (ventiliatoriaus) keitimasSilpna trauka, stiprus triukšmas, švilpimas ar degėsių kvapas. | 2–5 d. d. | 50–100 € |
| Vandens pompos ir šluostymo modulio remontasNeteka vanduo, šluostė lieka sausa, kalkių nuosėdos. | 1–3 d. d. | 30–60 € |
| Elektronika | ||
| Pagrindinės plokštės remontasDrėgmės pažeidimai, perdegę elementai, maitinimo grandinė. | 2–5 d. d. | 50–120 € |
| Pagrindinės plokštės keitimasKai plokštės taisyti neapsimoka. Dalį užsakome pagal modelį. | 3–10 d. d. | 90–200 € |
Kainos orientacinės ir gali keistis priklausomai nuo modelio bei dalių kainų. Jei reikalingos dalies nėra sandėlyje, užsakymo terminą ir kainą suderiname su jumis.
Pajudinkite slankiklius. Skaičiuoklė įvertina, kiek dabar vertas jūsų robotas, ir palygina tai su remonto kaina. Tai orientacinis įvertinimas, ne meistro išvada.
Verta remontuoti
Jūsų robotas dabar vertas apie 220 €, o remontas sudaro 32 % šios sumos.
Jokių staigmenų sąskaitoje: kiekvieną žingsnį derinate jūs.
Atvykite į servisą Arenos prekybos centre (Gegužių g. 30) darbo dienomis 9:00–18:00. Jei problema su krovimu, pasiimkite ir stotelę.
Išardome, išmatuojame baterijos būklę, patikriname variklius ir jutiklius.
Paskambiname ir pasakome tikslią kainą. Remontą pradedame tik jums sutikus.
Keičiame tik tai, kas sugedę. Kartu išvalome plaukus ir dulkes iš viso roboto.
Robotas atlieka pilną valymo ciklą ir grįžta į stotelę, kaip namuose.
Pranešame, kai robotas paruoštas. Remonto darbams suteikiame 2 mėn. garantiją.
Robotas praneša „Error 5“ ar mirksi raudonai? Raskite kodą ir sužinokite, ką jis reiškia. Kodų reikšmės gali šiek tiek skirtis pagal modelį, todėl pasitikrinkite ir naudotojo vadove.
| Kodas | Reikšmė | Ką daryti |
|---|---|---|
| Error 1 | LiDAR bokštelis užblokuotas arba nesisuka | Patikrinkite, ar bokštelis sukasi laisvai. Jei ne, dažniausiai reikia keisti lazerio variklį. |
| Error 2 | Įstrigęs bamperis | Kelis kartus paspauskite bamperį aplink visą perimetrą. Jei neatsileidžia, reikia remonto. |
| Error 3 | Ratai pakibę ore | Padėkite robotą ant lygaus paviršiaus. Jei kartojasi, tikrinkite ratų spyruokles. |
| Error 4 | Kritimo jutikliai nešvarūs arba robotas virš krašto | Nuvalykite jutiklius apačioje ir patraukite robotą nuo krašto. |
| Error 5 | Įstrigęs pagrindinis šepetys | Išvalykite šepetį ir jo guolius. Jei švarus, tikėtinas variklio gedimas. |
| Error 6 | Įstrigęs šoninis šepetys | Nuimkite ir išvalykite šoninį šepetį. |
| Error 7 | Įstrigę ratai | Išvalykite plaukus aplink ratų ašis, patikrinkite, ar ratai sukasi. |
| Error 8 | Robotas įstrigo | Patraukite kliūtis aplink robotą ir paleiskite iš naujo. |
| Error 9 | Nerasta dulkių talpa | Įstatykite talpą su filtru iki spragtelėjimo. |
| Error 10 | Filtras drėgnas arba užsikimšęs | Išdžiovinkite filtrą bent 24 val. arba pakeiskite. |
| Error 11 | Aptiktas stiprus magnetinis laukas | Patraukite robotą nuo magnetinės juostos ar garsiakalbių. |
| Error 12 | Per žema baterijos įtampa | Pastatykite robotą į stotelę. Jei klaida kartojasi, tikrinkite bateriją. |
| Error 13 | Įkrovimo problema | Nuvalykite kontaktus ir patikrinkite stotelės maitinimą. |
| Error 14 | Baterijos gedimas | Dažniausiai reikalinga nauja baterija. |
| Error 15 | Nešvarus sienos jutiklis | Nuvalykite jutiklį dešiniajame roboto šone. |
| Error 16 | Robotas ant nelygaus paviršiaus | Padėkite robotą ant lygių grindų ir paleiskite iš naujo. |
| Kodas | Reikšmė | Ką daryti |
|---|---|---|
| Error 1 | Ratas nesiliečia su grindimis | Padėkite robotą ant lygaus paviršiaus, patikrinkite ratų spyruokles. |
| Error 2 | Nesisuka pagrindiniai šepečiai | Išimkite ir išvalykite šepečius bei jų galų dangtelius. |
| Error 5 | Ratas nesisuka | Išvalykite ratus. Jei nepadeda, tikėtinas rato modulio gedimas. |
| Error 6 | Kritimo jutiklių klaida | Nuvalykite jutiklius ir patraukite robotą nuo krašto. |
| Error 7 | Ratas įstrigęs | Pašalinkite plaukus ir šiukšles aplink ratą. |
| Error 8 | Siurbimo variklio problema | Išvalykite filtrą ir talpą. Jei kartojasi, tikrinkite variklį. |
| Error 9 | Įstrigęs bamperis | Paspauskite bamperį, išvalykite tarpą tarp bamperio ir korpuso. |
| Error 11 | Vidinė variklio klaida | Paleiskite robotą iš naujo. Jei kartojasi, reikalinga diagnostika. |
| Error 14 | Nerasta dulkių talpa | Iš naujo įstatykite talpą ir patikrinkite jos kontaktus. |
| Error 15 | Vidinio ryšio klaida | Paleiskite robotą iš naujo. Jei kartojasi, reikalinga diagnostika. |
Tokio kodo sąraše nėra. Paskambinkite +370 682 29052 ir pasakykite kodą bei modelį.
Dauguma gedimų, kuriuos taisome, prasideda nuo plaukų ir dulkių. Pasižymėkite, ką jau atlikote: žymės išsaugomos jūsų naršyklėje.
Po kiekvieno valymo
Kas savaitę
Kas 2 savaites
Kas mėnesį
Kas 2–3 mėnesius
Kas 3–6 mėnesius
Kas 6–12 mėnesių
Kas 2–4 metus
Diagnostika kainuoja 10 €. Po jos pasakome tikslią remonto kainą ir remontą pradedame tik jums sutikus.
Dauguma remontų atliekami per 1–3 darbo dienas. Jei reikalingos dalies neturime sandėlyje, ją užsakome; tuomet remontas gali užtrukti iki 10 darbo dienų. Apie terminą pranešame iš karto po diagnostikos.
Atliktiems remonto darbams suteikiame 2 mėn. garantiją. Garantinis lapas išduodamas atsiimant robotą.
Taisome visų populiarių gamintojų robotus dulkių siurblius: iRobot Roomba, Roborock, Xiaomi, Dreame, Ecovacs, Eufy, Neato, Samsung, LG, Viomi ir kitus. Jei abejojate dėl savo modelio, paskambinkite.
Patį robotą su ištuštinta dulkių talpa. Jei problema susijusi su krovimu, atsineškite ir stotelę su maitinimo laidu. Užsirašykite klaidos kodą ar balso pranešimą, tai pagreitina diagnostiką.
Dažniausiai taip. Baterijos, šepečio variklio ar LiDAR variklio keitimas kainuoja kelis kartus mažiau nei naujas robotas, o robotas tarnauja dar kelerius metus. Pasinaudokite skaičiuokle šiame puslapyje arba paklauskite meistro po diagnostikos.
Keičiant bateriją, šepečius ar ratus žemėlapiai išlieka. Keičiant pagrindinę plokštę ar LiDAR modulį, robotą gali tekti iš naujo susieti su programėle ir perbraižyti žemėlapį.
Galima, jei ji kokybiška ir turi apsaugos plokštę. Montuojame originalias arba patikrintų gamintojų analogiškas baterijas ir prieš tai pasakome, kokią dalį dedame.
Kritimo jutikliai matuoja atspindėtą šviesą. Juodas kilimas atspindi mažai šviesos, todėl kai kurie robotai jį laiko laiptų kraštu. Tai ne gedimas, bet jei robotas sustoja ir ant šviesių grindų, jutiklius reikia patikrinti.
Dirbame darbo dienomis, pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–18:00 val. Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis nedirbame.
Kai technologijos sustreikuoja netinkamiausiu metu Grįžtate namo po ilgos darbo dienos, tikėdamiesi rasti švarų būstą, o jūsų protingasis robotas siurblys vis dar stovi toje pačioje vietoje…
Kai robotas siurblys nustoja klausyti komandų Prisimenu, kaip prieš keletą metų Šiauliuose pirmą kartą teko susidurti su gedusiu robotų siurbliu serviso centre. Klientė atnešė gana brangų…
Kodėl robotų siurbliai tapo ne prabanga, o būtinybe Prisimenu, kaip prieš keletą metų robotas siurblys atrodė kaip kažkoks futuristinis prietaisas iš fantastinių filmų. Dabar? Beveik kiekviename…
Arena prekybos centras
Gegužių g. 30, LT-78346 Šiauliai
| Pirmadienis | 9:00–18:00 |
|---|---|
| Antradienis | 9:00–18:00 |
| Trečiadienis | 9:00–18:00 |
| Ketvirtadienis | 9:00–18:00 |
| Penktadienis | 9:00–18:00 |
| Šeštadienis | Nedirbame |
| Sekmadienis | Nedirbame |
Valstybinių švenčių dienomis nedirbame.
